在欧洲部署 AI 智能体意味着要遵守 GDPR 要求。AI 智能体处理个人数据——消息、姓名、邮箱——这触发了欧盟数据保护法下的义务。
透明度是基础。用户必须知道他们在与 AI 交互、收集了哪些数据以及如何处理。您的隐私政策应描述 AI 智能体和后端提供商。
数据最小化很重要。只收集必要信息。避免将对话存储超过所需时间。敏感数据需要额外的保障措施，可能还需要 DPIA。
验证 AI 后端提供商的数据处理协议并确保适当的数据驻留。AILoft 的基础设施通过加密和全面的 DPA 符合 GDPR。
实用步骤：聊天前显示 AI 披露。实施数据删除机制。更新 ROPA。进行定期审计。有疑问时咨询数据保护专家。