Implementar agentes de IA na Europa implica navegar nos requisitos do RGPD. Os agentes processam dados pessoais — mensagens, nomes, e-mails — ativando obrigações legais.
Transparência é fundamental. Utilizadores devem saber que interagem com IA, que dados são recolhidos e como são tratados. A política de privacidade deve descrever o agente e o fornecedor.
Minimização de dados importa. Recolha apenas o necessário. Não armazene conversas mais do que preciso. Dados sensíveis requerem salvaguardas adicionais.
Verifique os contratos de processamento do fornecedor e assegure residência de dados adequada. A AILoft cumpre o RGPD com encriptação e DPAs abrangentes.
Passos práticos: aviso de IA antes do chat, mecanismos de eliminação, ROPA atualizado, auditorias regulares. Consulte um profissional em caso de dúvida.