Nasazení AI agentů v Evropě znamená orientaci v požadavcích GDPR. AI agenti zpracovávají osobní údaje — zprávy, jména, e-maily — což spouští povinnosti podle evropského práva.
Základem je transparentnost. Uživatelé musí vědět, že komunikují s AI, jaké údaje se shromažďují a jak se zpracovávají. Zásady ochrany údajů by měly popisovat agenta i poskytovatele backendu.
Minimalizace dat je klíčová. Shromažďujte jen nezbytné informace. Neukládejte konverzace déle než nutné. Citlivá data vyžadují další opatření a případně DPIA.
Ověřte DPA poskytovatele backendu a zajistěte datovou rezidenci. Infrastruktura AILoft je navržena s ohledem na GDPR — data šifrována, komplexní DPA se všemi poskytovateli.
Praktické kroky: Zobrazte oznámení o AI před chatem. Implementujte mazání dat. Udržujte ROPA. Auditujte data. V případě pochybností konzultujte s odborníkem.